元月5、6日，总公司234名职工以光荣的无偿献血行动向社会贡献了一份爱的厚礼。献血活动中，各单位职工积极踊跃报名，领导干部带头献血，职工争先恐后，一些曾经献过血的职工也抢着献血，展现了我公司上下齐心的集体主义团队精神，顺利完成了献血任务。

二、推行厂务公开 职工参政议政

    总公司自去年提出“厂务公开”的实施办法后，今年通过多种公开形式，如职代会、企业报、公告栏、企业网等，全面推出了企业改革、生产经营管理、职工关心的工资调整、住房售配问题和干部廉政建设等 23项的厂务公开内容。

三、建设水厂网络 实现资源共享

    北河口水厂、上元门水厂、城南水厂和浦口水厂局域网已建成，实现了与总公司企业网和各水厂局域网之间的数据交换与共享。目前，通过总公司企业网可观看到各水厂局域网监视系统的图像、自控系统及中调PLC的数据、生产调度数据、水厂网站等内容。

四、推行特色服务 美化窗口形象

    总公司于2月开展了“供水服务满意月”活动，推出了“服务投诉回复制”和“维修用户签单制”，规定了维修服务请用户回单，投诉查处对用户回复制度。同时供水分公司服务窗口开展了“比保障服务谁优、比特色服务谁新、比社会投诉谁少、比快速反应谁灵”的四比竞赛活动，深入开展特色服务，对特殊用户发放联系卡。这些制度的制定与实施，对提高我们的服务水平与服务质量，加强与用户的沟通和交流起到了推动作用。

五、再次减员增效 合理安排内退

    总公司职代会于3月1日审议并通过了《减员增效工作实施方案》，第二次实施减员增效工作，157名职工提前退休离岗。总公司领导从企业实际出发，在执行好上级规定的同时，充分考虑内退职工的利益，使减员增效方案既体现公平又结合实际，操作性强，内退职工对此表示充分理解和支持。

六、开展抄表到户 今年完成10万

    为解决长期以来困扰用户的总、分表误差大的问题，根据市建委、市政公用局、房产局等对自来水计量到户做出的有关规定，我市自来水计量到户的改造工作已全面展开，今年已在玄武、鼓楼、白下三个城区进行试点，至11月底已累计完成户表总数96530户，预计可在2005年全部实现南京市区的自来水计量到户工作。

七、水厂“模拟法人” 实行竞价上网

    今年3月，总公司颁布了《水厂模拟法人运作、实行竞价上网暂行办法》，取消长期存在的统包经营方式，改为总公司与水厂之间的计价计量结算，打破了水厂多年来的计划体制，扩大了水厂的生产经营自主权，调动了水厂领导和职工的积极性，达到了用最低的成本生产出最优质水的良好目的。这是我公司历史上一次大的变革，体现了“让水厂走向市场，让厂长懂得经营”的发展思路，有助于企业的生产环节围绕“内控成本、外争效益”这个中心走上良性循环的道路。

八、扩大监督站点 公开挂牌服务

    4月27日，我市47个供水服务监督站点全部挂牌投入工作，使供水服务监督站由原来3个区扩大到6个区，成为联系企业与用户的桥梁。今年累计为用户解决各类供水难题近百件，为更加便捷地解决市民的供水问题提供了一种新方式，受到了广大用户的一致好评。

九、设计走向市场 金辰挂牌改制

    5月19日南京给排水设计院和金辰水业正式挂牌成为有限责任制股份企业，成为自主经营自负盈亏的法人实体，通过实施资本、人员及劳动关系的剥离，用现代企业制度促进企业的自我发展，使企业在市场经济中通过自我调节达到最佳状态。这是我公司对非主业经营单位进行战略性改组的一项重要举措。

十、城北水厂运行 水质全面达标

    城北水厂于5月12日开始试运行，自生产以来各车间班组运行情况良好，完善了自动控制技术，出厂水浊度、余氯等指标均达到国家饮用水卫生标准。八月初正式并网通水，公司多次组织生产论证会，供水调度中心与水质检测中心制订了合理的运行调度方案及水质保证措施，保证了并网通水的顺利实施。

十一、供水三足鼎立 三产剥离主业
    供水分公司本着“管、养、抄分开，三产剥离主业”的原则进行管理机构重组，为强化管理、降低成本、提高效益打下基础。重组后的供水公司建立了抄收营业所、维修养护所和新开源管道有限公司，实行独立核算、自负盈亏，实现了用工机制、分配机制、考核机制三方面的重大突破，通过机构改革达到经济效益和社会效益的全面提高。

    作为南京市内秦淮河综合整治工程的重要部分，投资800万元的大桥水厂改建扩建二期工程于8月完工，每日总供水能力由98年的5万立方米增至8万立方米，生产的低于15NTU沉淀水通过专用输水管道进入玄武湖、秦淮河和金川河。此环保工程为国内首创，为改善我市的“水环境”做出了贡献。

十三、配合地铁建设 搬迁基层单位

    为支持南京市地铁工程建设需要，我公司南大院内的所有基层单位于9月开始搬迁。此次搬迁共涉及供水分公司、天寅公司、丰泽一分公司、教培中心和化验中心等五家单位近500名职工，给我公司的工作带来了诸多不便，经济上带来了一些损失。我公司的这次搬迁为南京市整体规划和长远发展做出了贡献。

十四、顾全城建大局 站库搬迁换址

    为配合城市建设，迎接“六艺节”的召开，总公司根据南京市市政建设总体规划要求，将地处玄武湖绿色地段的锁金村增压站、站库所的检修班、仓库拆除，搬迁至锁金村新址并同时启用新站。

十五、退休养老薪金 全部社会发放

    劳资处、工会与退管会共同合作，推进我公司退休职工的基本养老金社会化发放工作，退休职工于7月15日前全部拿到社会养老金发放存折，保证了正常生活的需要，全公司退休职工社会领取养老金工作顺利完成。

十六、狠抓两个文明 公司又获殊荣

    为表彰我公司对南京市城市供水做出的巨大贡献，总公司被市委市政府授予1998-1999年度南京市先进文明单位称号。两年中我公司在省、市重点工程建设和行风建设中大胆改革勇于创新，有力地保障了城市供水，获得了较好的社会声誉和经济效益。

十七、丰泽跨出国门 非洲再创辉煌

    丰泽公司在加纳承接的城镇供水系统恢复工程于10月胜利竣工并赢利10万美元。工程小组不畏艰苦、团结奋战，开拓了市场，锻练了队伍，丰富了管理经验，争得了经济效益并赢得了良好的社会声誉，为我公司开拓国际市场树立了一个成功的典范。

十八、成立水务公司 拓展经营天地

    总公司与丰泽管道工程实业有限公司、南京市市政工程建设处、南京市给排水工程设计院共同投资成立的南京公用水务有限公司近日注册成功。公司成立后，主要经营自来水、污水收集处理设施的设计、建设、运营及配套管理；城镇基础设施建设的筹划、融资和投资咨询等服务项目。

十九、西家大塘新站 基本建设完成

    为缓解玄武区西家大塘及周边地区供水压力不足的问题，经上级批准，在高楼门16号建立增压站。该工程于7月正式动工，目前已基本建成，可确保12月底前向城市管网增压，彻底解决市区内最后一块低压区的供水问题。

二十、两会换届改选 推动企业管理

12月，总公司进行了工会委员会和职代会换届改选工作，第七届职代会共产生职工代表149名，产生了新一届工会委员会，对进一步推动企业管理、维护职工行使民主管理权力，维护职工利益，提高职工参政议政的能力具有重要意义。