近日，“12345”政务服务热线收到市民林女士致电，对南京水务集团工作人员尽职尽责的工作作风和快速高效的工作效率表达了由衷的感谢。
日前，市民林女士致电水务集团96055热线咨询，其成贤街115号2902室的房产长期无人居住，此次回宁发现该处水表产生了用水度数，担心后期的水费问题，又因她即将离宁，希望水务集团能尽快核实处理。接到用户诉求后，水务集团水管家第一时间联系诉求人，预约上门排查。经核实，这块产生度数的水表，系在前期物业管理时因林女士家中无人在家未进行水表更换。情况查明后，水务集团多部门联动，安排工作人员立即为其更换新水表并妥善解决了林女士的用水诉求。
